A chi rivolgersi per l’Assistenza Informatica in Ticino?
Quali problemi riscontrano e possono risolvere aziende e privati affidandosi ai tecnici esperti di Information Technology?
È possibile ricevere assistenza anche da remoto?
A tutte queste domande rispondiamo in questo articolo dedicato all’assistenza informatica che il team di tecnici OsaTech mette al servizio di tante aziende e privati.
Nel corso di oltre 20 anni, l’azienda OsaTech Group SA ha assistito circa 600 aziende e oltre 6.000 clienti privati.
Problemi col PC?
Ne capitano di tutti i tipi e in qualsiasi momento… e possono compromettere il normale funzionamento del PC.
Tra i più comuni, il computer o portatile che rallenta o si blocca, si spegne all’improvviso e senza preavviso.
Le batterie che si consumano presto e non tengono più la carica. L’antivirus scaduto e la minaccia sospetta di qualche malware che potrebbe aver intossicato il sistema.
E ancora: come si formatta il computer senza perderne i dati?
Come si trasferiscono i dati da un PC all’altro?
E il Server? Come si comporta con gli aggiornamenti?
Se stai avendo a che fare con uno di questi problemi, contattaci pure senza esitare.
Prima Consulenza, Sopralluoghi e Preventivi Gratuiti.
Assistenza Informatica per privati e aziende, anche da remoto
Sono passati 26 anni da quando abbiamo iniziato a occuparci di riparazione e manutenzione tecnica dei computer e dispositivi simili, e delle varie problematiche hardware e software connesse.
Il nostro supporto informatico ha come obiettivi:
- risolvere i problemi immediati che si verificano di punto in bianco
- prevenire quegli eventuali danni che sono i più pericolosi nel generare interruzioni più o meno lunghe delle infrastrutture domestiche e aziendali
- offrire assistenza da remoto per garantire la sicurezza informatica oggi un bene da tutelare visti i sempre più diffusi attacchi hacker
- pianificare attività di monitoraggio e controllo sui sistemi
- istruire i dipendenti delle aziende a mantenere efficienti e sicuri i sistemi informatici.
Quando il sistema si interrompe, tutto si ferma.
Ecco perché alle aziende vogliamo garantire la continuità del business intervenendo anche in remoto da internet.
Intercettiamo i problemi informatici ancor prima che accadano possibili malfunzionamenti. Questo permette di anticipare il danno e di risparmiare sulle riparazioni altrimenti più radicali.
Ai privati garantiamo assistenza informatica sia hardware sia software.
A entrambi consigliamo di non trascurare la salute dei sistemi informatici che andrebbero sempre monitorati e seguiti da una costante manutenzione.
Spesso i problemi che si verificano dipendono proprio dalla scarsa manutenzione e dalla difficoltà ad avere una reportistica chiara.
Assistenza IT in Ticino: tecnici certificati
Reti, Hardware e Software, Cloud, Server
L’ambito IT, Information Technology, richiede l’applicazione di conoscenze pratiche che vanno oltre la qualifica.
I tecnici IT OsaTech sono certificati e possono intervenire nelle aree di competenza con una maggiore sicurezza e scaltrezza.
Offriamo assistenza tecnica e consulenza informatica a privati, aziende, scuole ed enti pubblici. Assistiamo i nostri clienti presso il nostro laboratorio, interveniamo a domicilio oppure mediante connessioni sicure da remoto.
Come possiamo aiutarti?
Il nostro servizio di assistenza informatica in Ticino per privati e aziende include assistenza e riparazione PC Windows, Apple e Linux, assistenza e riparazione Hardware e Software per PC, Notebook e Server, su piattaforma Windows, Apple o Linux. Configurazione di reti aziendali, installazione di sistemi di sicurezza, gestione di data center e servizi in cloud.
Nel dettaglio, puoi richiedere il nostro supporto per questi interventi:
- installazione, configurazione e aggiornamento PC
- assistenza sistemistica / configurazione e gestione reti aziendali
- data center e storage
- manutenzione, gestione e aggiornamento sistemi operativi
- assistenza hardware e software
- servizi hosting, server
- installazione e configurazione Virtual Server
- pianificazione backup, ripristino e verifiche di funzionamento
- realizzazione e gestione piattaforme cloud
- identificazione tipi di virus e risoluzione malware
- configurazione accessi VPN (Virtual Private Network) per costruire una rete privata virtuale per la privacy, anonimato e sicurezza dei dati tra dispositivi non collegati alla stessa LAN
- consulenza per soluzioni abbinabili anche alla tecnologia domotica.
Servizi di Rete, fondamentali per le aziende
Alle aziende che si affidano al nostro supporto garantiamo assistenza alla rete aziendale, dall’installazione, alla configurazione, alla gestione.
Perché è importante progettare una rete aziendale ad hoc?
Grazie a una rete ben progettata si assicura l’accesso ai dati da tutte le postazioni di lavoro del circuito aziendale.
Fulcro delle attività di ogni business, oggi, a cavallo della grande e sconfinata digitalizzazione.
Tra i nostri compiti, quello di mantenere efficiente e operativa la rete monitorandola da remoto 24 ore su 24.
Gestiamo l’Infrastruttura Aziendale
Tra i nostri servizi di assistenza informatica in Ticino, provvediamo alla gestione delle strutture hardware e software, alla sicurezza e agli aggiornamenti necessari per le workstation aziendali.
Formazione del personale interno
La nostra assistenza riguarda anche il supporto didattico che possiamo dare al personale interno all’azienda.
Crediamo nella cultura dell’informazione e nella sua divulgazione all’interno del contesto aziendale.
Il nostro team, come premesso, è dotato di certificazioni e in grado di informare e istruire i dipendenti a mantenere i computer sicuri ed efficienti, in modo da evitarne possibili malfunzionamenti.
Su di noi: OsaTech Group SA
Affidandoti a noi potrai contare sulla presenza solida di un’azienda che dal 1997 grazie al suo fondatore, Simone Poggi, lavora nell’ambito dell’assistenza informatica in Ticino offrendo consulenza e sviluppo di soluzioni personalizzate per la gestione dei sistemi di rete, la sicurezza e la virtualizzazione.
Il primo grande passo verso la specializzazione come azienda partner delle più importanti realtà business in Ticino, OsaTech lo compie quando costruisce il suo primo Data Center a Lugano, da dove inizia a erogare servizi web, hosting e housing per clientela locale e internazionale.
Oggi, l’azienda OsaTech Group SA, frutto dell’integrazione di altre aziende strategiche, conta un vastissimo parco clienti con circa 600 aziende e oltre 6.000 clienti privati.
