{"id":36359,"date":"2023-09-29T11:58:55","date_gmt":"2023-09-29T09:58:55","guid":{"rendered":"https:\/\/osatech.ch\/?p=36359"},"modified":"2023-10-03T13:35:01","modified_gmt":"2023-10-03T11:35:01","slug":"cose-il-data-mining-e-come-funziona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/","title":{"rendered":"Cos\u2019\u00e8 il Data Mining e come funziona"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"36359\" class=\"elementor elementor-36359\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a78e0e5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a78e0e5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72bc82c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"72bc82c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Niente pi\u00f9 ipotesi, bens\u00ec dati! In un mondo pieno di dati, sarebbe davvero uno spreco lasciarli incompiuti, ecco cos&#8217;\u00e8 il data mining.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">In un\u2019epoca in cui l\u2019abbondanza dei dati \u00e8 diventata una costante, per via dei click che facciamo online, delle transazioni che effettuiamo con la carta di credito, dei post che pubblichiamo sui social, ecc., il Data Mining si rivela uno <\/span><b>strumento prezioso per l\u2019analisi delle informazioni <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">che se ne possono ricavare.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><b>aziende utilizzano il Data Mining per saperne di pi\u00f9 sui loro clienti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Inoltre il data mining viene usato\u00a0 per sviluppare strategie di marketing pi\u00f9 efficaci.\u00a0<\/span><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-style: var( --e-global-typography-text-font-style ); letter-spacing: var( --e-global-typography-text-letter-spacing ); text-align: var(--text-align); text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">\u00c8 anche usato per indagare il sentiment di una nicchia specifica, per aumentare le vendite e ridurre i costi, ma anche per la gestione del rischio del credito e per stanare frodi.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">E allora vista la portata del tema, cos\u00ec importante per chi compete sul mercato, in questo articolo vediamo cos\u2019\u00e8 il Data Mining, come funziona e attraverso quali algoritmi e tecniche si applica.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f422e28 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f422e28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cos\u2019\u00e8 il Data Mining<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b0503e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0b0503e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Data Mining, o <\/span><b>estrazione dati<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e8 un processo che utilizza una combinazione di metodi statistici, matematici e di intelligenza artificiale. Il fine \u00e8 estrarre e identificare <\/span><b>informazioni utili e significative<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, partendo dai dati grezzi generati da tutte le nostre azioni quotidiane.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Attraverso questa tecnica di <\/span><b>estrapolazione e trasformazione di dati grezzi in dati parlanti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, in sintesi, possiamo mettere le mani sulle perle nascoste nell\u2019ostrica.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Infatti, i grandi set di dati possono dirci tanto su ci\u00f2 che succede intorno a noi, sulle <\/span><b>tendenze di mercato<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, dei consumi. Inoltre consente di svelare le relazioni nascoste tra i vari elementi in gioco che, portati alla luce, <\/span><b>rivelano modus operandi<\/b> <b>decisivi <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ai fini di una svolta commerciale e vantaggio competitivo delle aziende nel proprio settore.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89a0ca6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"89a0ca6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Il processo di data mining si basa su fasi:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00a3fea elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"00a3fea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Selezione delle fonti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (database, file di testo, fogli di calcolo e altre fonti di dati), la valutazione dei limiti dello storage, della sicurezza, la raccolta e l\u2019estrazione di dati grezzi dal database caricati nel Data Warehouse in locale o sul cloud<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">*<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><br \/><\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Organizzazione e ordinamento dei dati<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> attraverso specifici software: i dati vengono raccolti, estratti e puliti eliminando eventuali errori, duplicati o incongruenze.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><br \/><\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Trasformazione dei dati<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> attraverso l\u2019applicazione di algoritmi e tecniche di Data Mining; modellazione per identificare tendenze, relazioni, associazioni, schemi sequenziali (con algoritmi di clustering, classificazione, associazione ecc.). I dati possono anche essere alimentati in modelli predittivi per valutare come le precedenti informazioni possono tradursi in risultati futuri.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Valutazione dei dati<\/b><span> per determinare la loro utilit\u00e0 e presentazione in un formato adatto all\u2019analisi e facile da condividere (es: grafico o tabella).<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">*<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Le soluzioni di <\/span><a href=\"https:\/\/osatech.ch\/servizi\/servizi-cloud\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Data Warehouse in cloud<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> utilizzano lo spazio e la potenza del provider di cloud per archiviare i dati. Ci\u00f2 consente anche alle aziende piccole e medie di sfruttare le <\/span><b>soluzioni digitali per lo storage, la sicurezza e l\u2019analisi dei dati<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7731792 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7731792\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cos'\u00e8 il data maning e tecniche di Data Mining<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd10e73 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bd10e73\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Data Mining utilizza algoritmi e varie altre tecniche avanzate per convertire grandi raccolte di dati in output di valore.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le tecniche pi\u00f9 comuni sono:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5af8498 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5af8498\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Classificazione<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ccb2d69 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ccb2d69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa tecnica divide i dati in diverse categorie o classi predefinite sulla base di vari attributi associati ad alcuni elementi con caratteristiche simili. Ad esempio, un sistema di classificazione potrebbe dividere i clienti di un negozio online in diversi gruppi sulla base del loro comportamento di acquisto.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88283f7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"88283f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Clustering<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e7c871 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4e7c871\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Simile alla precedente, questa tecnica identifica somiglianze tra gli oggetti e <\/span><b>li raggruppa in un cluster in base a ci\u00f2 che li rende diversi da altri elementi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ad esempio, un algoritmo di clustering potrebbe raggruppare i prodotti che vengono spesso acquistati insieme. Tuttavia, la differenza con la classificazione \u00e8 che, mentre questa potrebbe raggruppare pane, pasta, latte, ecc., il clustering pu\u00f2 identificare gruppi semantici pi\u00f9 ampi come alimenti dietetici, alimentazione vegetariana, ecc.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b6b2129 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b6b2129\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Associazione<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af493f1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af493f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa tecnica identifica le relazioni tra variabili all\u2019interno del set di dati per collegarli tra loro.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ad esempio, un algoritmo di associazione potrebbe <\/span><b>analizzare quali prodotti vengono acquistati pi\u00f9 comunemente insieme. <\/b>Inoltre potrebbe<b>\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">scoprire che le persone che comprano la pasta tendono anche ad acquistare il pane. Grazie a queste informazioni, un negozio potrebbe fare prevedere tendenze e comportamenti sulla base dei quali fare delle promozioni. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92feb4d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"92feb4d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sequenze temporali<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f36e8a0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f36e8a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa tecnica analizza i dati nel tempo per identificare pattern o trend ricorrenti. Ad esempio, un algoritmo di sequenze temporali potrebbe prevedere le vendite future basandosi sullo storico delle vendite passate.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fbbcde elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2fbbcde\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gli alberi decisionali <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d6c31a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d6c31a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sono chiamati cos\u00ec perch\u00e9 hanno una struttura simile a un albero, con \u201cnodi\u201d che rappresentano scelte o risultati e <\/span><b>\u201crami\u201d che rappresentano i possibili percorsi di decisione.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Vengono utilizzati per classificare o prevedere un risultato basato su una lista di criteri o decisioni. Un albero decisionale viene utilizzato per richiedere l\u2019input di una serie di domande a cascata che ordinano il dataset in base alle risposte fornite. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb29a96 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bb29a96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Il K-Nearest neighbor (KNN)<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3ef750 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d3ef750\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa tecnica viene utilizzata per prevedere le caratteristiche di un gruppo in base ai singoli punti dati. Si tratta di un algoritmo che <\/span><b>classifica i dati in base alla loro vicinanza ad altri dati<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, basandosi sull\u2019assunto che i punti dati vicini tra loro sono pi\u00f9 simili rispetto ad altri bit di dati. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30db38d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"30db38d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Le reti neurali <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42cfa68 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"42cfa68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le reti neurali elaborano i dati attraverso l\u2019uso di nodi composti da input, pesi e un output. I dati vengono mappati attraverso l\u2019apprendimento supervisionato, simile ai modi in cui il cervello umano \u00e8 interconnesso. Questo modello pu\u00f2 essere programmato per determinare l\u2019accuratezza di un modello.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6118f47 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6118f47\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Analisi Predittiva <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e9f946 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e9f946\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa tecnica si basa sulle informazioni storiche per costruire modelli grafici o matematici per prevedere risultati futuri. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6855a7d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6855a7d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">In quali settori si applica il Data Mining \n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34a31c3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"34a31c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Data Mining si applica ai <\/span><b>settori<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> in cui il vantaggio competitivo \u00e8 la chiave per mantenere il polso della situazione e per ottenere risultati attraverso lo studio delle tendenze di mercato:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">finanza<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">vendite<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">marketing<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">sanit\u00e0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">telecomunicazioni.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Facciamo qualche esempio.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34394b7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"34394b7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Data Mining e Marketing<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fec962f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fec962f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un\u2019azienda pu\u00f2 utilizzare il Data Mining per capire dove i suoi clienti vedono la sua pubblicit\u00e0. Inoltre l&#8217;azienda potrebbe cercare di capire\u00a0<\/span><b>quali sono i dati demografici del target cui puntare<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, dove <\/span><b>posizionare gli annunci digitali<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e quali sono le strategie di marketing che hanno maggiore riscontri. Tra le varie strategie che si possono applicare grazie al Data Mining, le offerte promozionali e cross-selling.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9bdd21 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c9bdd21\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Data Mining e Produzione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14e0ae2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"14e0ae2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per le aziende che lavorano in ambito produzione, il Data Mining diventa parte integrante dell\u2019analisi dei costi delle materie prime, dei materiali utilizzati, del tempo investito nel processo di produzione e dei \u201ccolli di bottiglia\u201d che rallentano i processi.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c44d86 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9c44d86\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Data Mining e rilevamento delle frodi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9cfbf2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e9cfbf2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il fulcro del Data Mining \u00e8 la <\/span><b>ricerca di modelli, tendenze e correlazioni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che collegano tra loro i dati. Pertanto, un\u2019azienda pu\u00f2 utilizzare questa tecnica di analisi per identificare anomalie o correlazioni che non dovrebbero esistere. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0929211 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0929211\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Servizio Clienti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cecf4a3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cecf4a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ci vuole davvero poco per far crollare l\u2019entusiasmo di un cliente che ripone delle aspettative.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Facciamo il classico esempio forse, ma il pi\u00f9 calzante di un\u2019azienda che spedisce merci. Attraverso il Data Mining si pu\u00f2 <\/span><b>risalire alle informazioni sulle interazioni con i clienti. <\/b>In questo modo \u00e8 possibile<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0individuare i punti deboli e i punti di forza (tempi e qualit\u00e0 del servizio, solerzia nel gestire la comunicazione).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Data Mining raccoglie i dati relativi al problema e cerca di <\/span><b>formulare una soluzione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> raccogliendo e analizzando qualsiasi tipo di dati. L\u2019obiettivo finale \u00e8 quello di prendere informazioni grezze e determinare se esiste una coesione o una correlazione tra i dati.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tuttavia bisogna anche riconoscere che questa tecnica \u00e8 molto complessa e <\/span><b>richiede competenze specifiche<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> oltre all\u2019utilizzo di strumenti software adeguati. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Niente pi\u00f9 ipotesi, bens\u00ec dati! In un mondo pieno di dati, sarebbe davvero uno spreco lasciarli incompiuti, ecco cos&#8217;\u00e8 il data mining. In un\u2019epoca in cui l\u2019abbondanza dei dati \u00e8 diventata una costante, per via dei click che facciamo online, delle transazioni che effettuiamo con la carta di credito, dei post che pubblichiamo sui social, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":36379,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[74],"tags":[],"class_list":["post-36359","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notizie"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Cos\u2019\u00e8 il Data Mining e come funziona - Approfondimento Osatech<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le aziende utilizzano il Data Mining per saperne di pi\u00f9 sui loro clienti, per sviluppare strategie di marketing pi\u00f9 efficaci, ma cos\u2019\u00e8 il Data Mining?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cos\u2019\u00e8 il Data Mining e come funziona - Approfondimento Osatech\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Le aziende utilizzano il Data Mining per saperne di pi\u00f9 sui loro clienti, per sviluppare strategie di marketing pi\u00f9 efficaci, ma cos\u2019\u00e8 il Data Mining?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Osatech\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Osatechgroup\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-09-29T09:58:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-03T11:35:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/osatech.ch\/wp-content\/uploads\/cos-e-data-mining.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"719\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"448\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"OsaTech\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"OsaTech\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/\"},\"author\":{\"name\":\"OsaTech\",\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/en\/#\/schema\/person\/1cb4946dfe57bf2ff58dd38f639e2d97\"},\"headline\":\"Cos\u2019\u00e8 il Data Mining e come funziona\",\"datePublished\":\"2023-09-29T09:58:55+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-03T11:35:01+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/\"},\"wordCount\":1271,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/en\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/osatech.ch\/wp-content\/uploads\/cos-e-data-mining.webp\",\"articleSection\":[\"Notizie\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/\",\"url\":\"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/\",\"name\":\"Cos\u2019\u00e8 il Data Mining e come funziona - Approfondimento Osatech\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/en\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/osatech.ch\/wp-content\/uploads\/cos-e-data-mining.webp\",\"datePublished\":\"2023-09-29T09:58:55+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-03T11:35:01+00:00\",\"description\":\"Le aziende utilizzano il Data Mining per saperne di pi\u00f9 sui loro clienti, per sviluppare strategie di marketing pi\u00f9 efficaci, ma cos\u2019\u00e8 il Data Mining?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/osatech.ch\/wp-content\/uploads\/cos-e-data-mining.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/osatech.ch\/wp-content\/uploads\/cos-e-data-mining.webp\",\"width\":719,\"height\":448,\"caption\":\"Cos\u2019\u00e8 il Data Mining\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/osatech.ch\/it\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Cos\u2019\u00e8 il Data Mining e come funziona\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/osatech.ch\/en\/\",\"name\":\"Osatech\",\"description\":\"Assistenza e Consulenza Informatica Ticino\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/en\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/osatech.ch\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/en\/#organization\",\"name\":\"Osatech Group SA\",\"url\":\"https:\/\/osatech.ch\/en\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/osatech.ch\/wp-content\/uploads\/logo-osa.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/osatech.ch\/wp-content\/uploads\/logo-osa.webp\",\"width\":250,\"height\":43,\"caption\":\"Osatech Group SA\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/Osatechgroup\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/en\/#\/schema\/person\/1cb4946dfe57bf2ff58dd38f639e2d97\",\"name\":\"OsaTech\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/osatech.ch\/en\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/056551b3f200835c0ee678d297d0f14d914946ec67882d691bcd0edee019eee1?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/056551b3f200835c0ee678d297d0f14d914946ec67882d691bcd0edee019eee1?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"OsaTech\"},\"description\":\"Fondata nel 1997 come azienda di consulenza informatica, negli anni Osatech ha acquisito alcune strategiche aziende e le ha integrate nel gruppo. Ad oggi, Osatech Group SA, \u00e8 una societ\u00e0 multi-servizi competente nei seguenti campi: automazione, comunicazione e pubblicit\u00e0, impianti, sicurezza e videosorveglianza, life-care.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/osatech.ch\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Cos\u2019\u00e8 il Data Mining e come funziona - Approfondimento Osatech","description":"Le aziende utilizzano il Data Mining per saperne di pi\u00f9 sui loro clienti, per sviluppare strategie di marketing pi\u00f9 efficaci, ma cos\u2019\u00e8 il Data Mining?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Cos\u2019\u00e8 il Data Mining e come funziona - Approfondimento Osatech","og_description":"Le aziende utilizzano il Data Mining per saperne di pi\u00f9 sui loro clienti, per sviluppare strategie di marketing pi\u00f9 efficaci, ma cos\u2019\u00e8 il Data Mining?","og_url":"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/","og_site_name":"Osatech","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Osatechgroup\/","article_published_time":"2023-09-29T09:58:55+00:00","article_modified_time":"2023-10-03T11:35:01+00:00","og_image":[{"width":719,"height":448,"url":"https:\/\/osatech.ch\/wp-content\/uploads\/cos-e-data-mining.webp","type":"image\/webp"}],"author":"OsaTech","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"OsaTech","Tempo di lettura stimato":"6 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/"},"author":{"name":"OsaTech","@id":"https:\/\/osatech.ch\/en\/#\/schema\/person\/1cb4946dfe57bf2ff58dd38f639e2d97"},"headline":"Cos\u2019\u00e8 il Data Mining e come funziona","datePublished":"2023-09-29T09:58:55+00:00","dateModified":"2023-10-03T11:35:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/"},"wordCount":1271,"publisher":{"@id":"https:\/\/osatech.ch\/en\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/osatech.ch\/wp-content\/uploads\/cos-e-data-mining.webp","articleSection":["Notizie"],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/","url":"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/","name":"Cos\u2019\u00e8 il Data Mining e come funziona - Approfondimento Osatech","isPartOf":{"@id":"https:\/\/osatech.ch\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/osatech.ch\/wp-content\/uploads\/cos-e-data-mining.webp","datePublished":"2023-09-29T09:58:55+00:00","dateModified":"2023-10-03T11:35:01+00:00","description":"Le aziende utilizzano il Data Mining per saperne di pi\u00f9 sui loro clienti, per sviluppare strategie di marketing pi\u00f9 efficaci, ma cos\u2019\u00e8 il Data Mining?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/#primaryimage","url":"https:\/\/osatech.ch\/wp-content\/uploads\/cos-e-data-mining.webp","contentUrl":"https:\/\/osatech.ch\/wp-content\/uploads\/cos-e-data-mining.webp","width":719,"height":448,"caption":"Cos\u2019\u00e8 il Data Mining"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/osatech.ch\/it\/cose-il-data-mining-e-come-funziona\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/osatech.ch\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Cos\u2019\u00e8 il Data Mining e come funziona"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/osatech.ch\/en\/#website","url":"https:\/\/osatech.ch\/en\/","name":"Osatech","description":"Assistenza e Consulenza Informatica Ticino","publisher":{"@id":"https:\/\/osatech.ch\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/osatech.ch\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/osatech.ch\/en\/#organization","name":"Osatech Group SA","url":"https:\/\/osatech.ch\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/osatech.ch\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/osatech.ch\/wp-content\/uploads\/logo-osa.webp","contentUrl":"https:\/\/osatech.ch\/wp-content\/uploads\/logo-osa.webp","width":250,"height":43,"caption":"Osatech Group SA"},"image":{"@id":"https:\/\/osatech.ch\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Osatechgroup\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/osatech.ch\/en\/#\/schema\/person\/1cb4946dfe57bf2ff58dd38f639e2d97","name":"OsaTech","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/osatech.ch\/en\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/056551b3f200835c0ee678d297d0f14d914946ec67882d691bcd0edee019eee1?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/056551b3f200835c0ee678d297d0f14d914946ec67882d691bcd0edee019eee1?s=96&d=mm&r=g","caption":"OsaTech"},"description":"Fondata nel 1997 come azienda di consulenza informatica, negli anni Osatech ha acquisito alcune strategiche aziende e le ha integrate nel gruppo. Ad oggi, Osatech Group SA, \u00e8 una societ\u00e0 multi-servizi competente nei seguenti campi: automazione, comunicazione e pubblicit\u00e0, impianti, sicurezza e videosorveglianza, life-care.","sameAs":["https:\/\/osatech.ch"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/osatech.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36359","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/osatech.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/osatech.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/osatech.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/osatech.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36359"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/osatech.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36359\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36403,"href":"https:\/\/osatech.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36359\/revisions\/36403"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/osatech.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36379"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/osatech.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36359"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/osatech.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36359"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/osatech.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36359"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}